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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MANEJO DE
GENTE DIFÍCIL - AVANZADO

20/10 | 09 a 12hs | Vuelta de Obligado 1808 7mo

PROGRAMA

MODULO I: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: HERRAMIENTAS BÁSICAS
Tipo de conflictos
Estrategias de manejo del conflicto
Escucha Empática
Comunicación Asertiva
Manejo de las emociones
Manejo de los conflictos
Ganar/ganar: esa es la propuesta
7 pasos para resolver conflictos
La mejor estrategia para resolver conflictos

MODULO II: AUTODIAGNÓSTICO DEL ESTILO PERSONAL
Autodiagnósticos del estilo personal: Conocerse más. Conocer al otro
Fortalezas y debilidades en la comunicación personal

MODULO III. EQUIPOS CONFLICTIVOS
Integrando equipos con estilos diferentes
Cómo tratar a la persona difícil dentro del equipo
Soluciones para tratar a mujeres y hombres difíciles
Cómo aprender a decir NO
El diálogo cómo la herramienta y la solución del conflicto


[ INVERSIÓN ]
PRECIO: $2.800 + IVA

[ PROMOCIONES ]
Abonando 14 días antes del curso: $2.200 + IVA

Abonando antes del día del curso: $2.500 + IVA

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*Promociones no acumulables
Política de Cancelación:
. Avisando 72 hs antes del evento, la imposibilidad de asistir, se les reconoce el 80% del importe abonado como crédito pudiendo servir para una próxima capacitación, teniendo una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de emisión de factura.
. Avisando 48 hs antes del evento, solo el 40% de del importe abonado se reconoce como credito para una proxíma capacitacion, teniendo este crédito una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de facturación.
. Avisando con menos de 48 hs de anticipación la imposibilidad de asistir al evento, no se reconocerá importe alguno como credito.

DÓNDE?: Vuelta de Obligado 1808 7mo, CABA

Estacionamiento:
Arcos 1926

ORGANIZA Y COMERCIALIZA tots

TOTS S.A
Tel. +54 11 5235-0457 / 8 / 9
Mail. anita@tots.com.ar
Web. www.tots.com.ar

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